スポーツジム・フィットネスクラブ
契約トラブルの原因

平成30年（2018年）10月において国民生活センターから発表された「『解約できない』、『解約料が高額』など、スポーツジム等での契約トラブルにご注意！」と題する資料（以下、「国民生活センター報道発表資料」といいます）では、いくつかの典型的な契約トラブルの相談が示されています。

【事例１】強引な勧誘で契約させられ、解約を申し出たが、解約はできないと拒否された、【事例２】スポーツジムの中途解約料が、当初のスタッフの説明と異なり高額すぎる、【事例３】高齢の母がジムで解約を申し出たが引き留められ、プロテインを定期購入させられた、【事例４】ダイエットジムを解約したら、サービス開始前なのに全額支払えと言われた、【事例５】やめたはずのスポーツジムの月会費が引き落とされていた、【事例６】予約制のトレーニングジムの予約が取れず利用ができないので、契約をやめたい、などの事例です。

これらの契約トラブルの相談についての原因を法的視点から考えてみると、いくつかの原因が考えられます。